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つよし

Author:つよし
鍼灸マッサージ整体院 ここち 院長やってます。
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人生初!!

サングラス

人生初!!の出来事が。

寝坊です、
いや寝坊はたまにします。

正確には 

今朝
9時までに保育園に行くのに
寝坊して
娘に 
「パーパー起きて!!!」と起こされました。

その後ゆっくり
デザートのフルーツを要求した
大物の娘でした。
人間いつから

遅刻=ヤバイ
の発想になるのかな・・・

32歳にして不覚・・・・3歳半に起こされた院長のいる
鍼灸マッサージ整体院 ここち 

9月 月
9月に入りました、
が!

8月のアンケート集計結果です。
(毎月ドキドキです。けれど情報公開は大切かと)

施術 接客 を 点数で評価していただきます。 (先月と同じ説明ですが・・・・。)

悪い  -3 -2 -1 0 1 2 3   良い

特に施術技術向上に力を入れているので
施術の評価をパソコンのカルテで集計しています。


8月
初診の方 75名 

アンケートに答えていただいた方 53名 
ありがとうございます。
(先月より忙しくアンケートをお願いできないことが多々ありました。)


・3  40名  
(満点の評価ありがたいです、次回いらした時にそれ以上の満足を)

・2  14名  
(100%満足していただけなかった・・・ 次回しっかり挽回します。ご期待を)

・1   1名  
(ご満足いただけずすみません、この方はその後通っていただけています。)

・0   1名
(誠に申し訳ございません、しっかり精進します。)


8月は雷雨やオリンピックに負けず、今までで一番多くの方に来院していただけました。
本当に感謝です。

その事に満足せず よりいい施術 接客ができるようにスタッフ一同頑張ります。

駅から本当に30秒 雷雨にも便利 
鍼灸マッサージ整体院 ここち

カット

人生初 美容室 でカットです。

娘が生まれてから髪の毛は前髪中心に僕が 適当〜 
いや シッカリ切っていました。

しかし夏で暑いそうなので、カットに行く事に。

人見知り、じっとしてられない、すぐ泣く
3重苦です。

お店の人に迷惑になるかな・・・
どこに行こうかと考えていたら

あるんです。

子供専用のDVDが見られるTV付き美容室
普通 美容室では目の前に大きな鏡、
そこにアンパンマンの映画が見られるTV

なんてステキな!!

もちろん娘はご機嫌でカット終了。

けっこうショートになりました。
例えるなら・・・・
まあサッパリかわいいです。
僕が
「いいじゃん」と褒めると

「またアンパンマン見に行こうね!!」

って・・・。

ついでに院長もサッパリした。
鍼灸マッサージ整体院 ここち

里帰り

itsuki.jpg

スタッフ 川重の里帰り報告ブログ・前編です。

7月28日から8月1日まで、九州に里帰りしてきました。

私の実家は熊本なのですが、
専門学校時代3年間福岡で暮らしていたこともあり、
福岡と熊本、2段構えの里帰りとなりました。

前半はやっぱり実家に、
ってことで熊本の田舎でのんびりしてきました。

初日は電車、飛行機、バスなどの乗り物ダメージ気にせず、
友人らとオールナイトトーク。
さすがに高校生の頃ほど元気が無く途中うとうとしてました。

3日目には妹の車で五木村にドライブへ。

すごい山登りですよ、アクセルべた踏みですよ。
道中、赤い鉄橋見つけた時はテンションが上がりました。
天然緑の中に赤があると素敵な風景に見えたのです。

途中歩いて山の上にある神社に参拝してみたり、
民宿みたいなレストランで地鶏定食食べたり、
久しぶりに地元民と方言丸出しで喋れたり、
楽しい里帰りでした。

女性鍼灸師も活躍中
鍼灸マッサージ整体院 ここち
花火

ここちでは初めて来ていただいた方に施術後、
アンケートをお願いしています。

内容は
・悪いところ (改善したほうがいい所)
→参考になる意見があります。するどい!!

・良いところ 
→やっぱり人間ですから褒めて欲しいです。励みになります。
 感動してしまうこともあります。


施術 接客 を 点数で評価していただきます。 (けっこう緊張します。)

悪い  -3 -2 -1 0 1 2 3   良い

ってな感じです。

特に施術技術向上に力を入れているので
施術の評価をパソコンのカルテで集計しています。
せっかくだから公開!!です。


7月
初診の方 79名 

アンケートに答えていただいた方 72名 
ありがとうございます。


・3  53名  
(満点の評価ありがたいです、次回いらした時にそれ以上の満足を)

・2  17名  
(何かしら足りなかったようなので 次回しっかり挽回します。ご期待を)

・1   2名  
(ご満足いただけずすみません、研修等で精進します!!)

皆さん優しいので 3 を多くつけていただいています。
1の方も1名はもう一度来ていただいているので挽回できたかと・・・・。

しかし!!
全ての方から満点の3をいただるように頑張ります。
アンケート効果でいつも緊張して100%集中して施術できるのは
ステキだなと思っています。

全ての方に満足を
鍼灸マッサージ整体院 ここち

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