心地よい空間 施術 接客を

浦和駅東口徒歩30秒 和風モダンで清潔な店内でごゆっくり
ここち 浦和店 ご予約はHPから

あなたの症状に効く!

鍼灸、指圧整体、アロマオイルマッサージ
コースのご案内はこちら

ここち スタッフ

若いが技術と丁寧な接客が評判!
スタッフページへ

スポンサーサイト

Posted by cocochi on --.-- スポンサー広告
上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。

アンケートブログ

Posted by cocochi on 19.2012 月のアンケート集計   0 comments   0 trackback
2012-09-10 21.46.46

こんにちは。スタッフ勝又です。

9月も後半に入りましたが、まだ
まだ日中は暑いですね。
そろそろ衣替えと思っていますが
半袖はしまえそうにないです。



さて、8月分のアンケート集計をご報告いたします。

施術 接客 を 点数で評価していただきます。 (いつもの同じ説明ですが・・・・。)

悪い  -3 -2 -1 0 1 2 3   良い

特に施術技術向上に力を入れているので
施術の評価をパソコンのカルテで集計しています。


8月


アンケートにお答えいただいた方々 
ありがとうございます。

まずは浦和東口店のアンケート集計です。

2012-09-13 14.00.01


・3  71.58%
(満点の評価ありがたいです、次回いらした時にそれ以上の満足を)

・2  16.84%
(100%満足していただけなかった・・・ 足りないモノを次回、ご期待を)

・1  3.16%
(ご満足いただけずすみません。しっかり精進いたします。)

・アンケートにご記入いただけなかった方 8.42% 
(接客、施術技術の向上の為、アンケートにご協力をお願いします。)


となりました。

嬉しい一言
『落ち付いた雰囲気が良かったです。
一つ一つの施術に丁寧に説明してくれたところが良かったです。
目のツボには驚きでした。今夜は眠れそうな気がします。』

眼精疲労や肩こりからくる頭痛でお困りの方も多くいらっしゃいます。
ここちではお顔周りや頭も全身しっかり施術させて頂きますので
ぜひお試しください。


続いて北浦和店のアンケート集計です。

2012-09-13 14.00.33


・3   60.47%
(満点の評価ありがたいです、次回いらした時にそれ以上の満足を)

・2  13.95%
(100%満足していただけなかった・・・ 足りないモノを次回、ご期待を)

・0   2.33%
(誠に申し訳ありません。早速研修・練習です!)

・アンケートにご記入いただけなかった方  23.26% 
(接客、施術技術の向上の為、アンケートにご協力をお願いします。)


となりました。


嬉しい一言
『背中のマッサージがすごく気持ち良かったです。話し方がとても丁寧で見習いたいくらいでした。』

施術技術はもちろんですが
みなさまに丁寧なおもてなしが
出来るよう普段から心がけております。

まだまだ未熟なところがございますが
日々精進していきますので
よろしくお願い致します。

鍼灸マッサージ整体院 ここち


  • password
  • 管理者にだけ表示を許可する

trackbackURL:http://co2chi.blog55.fc2.com/tb.php/987-7299ac55

プロフィール

cocochi

Author:cocochi
鍼灸マッサージ整体院 ここちスタッフの日常 ここち情報を書いています。
http://co2chi.comも見てください。

ご予約、お問い合わせは
048-788-5877 浦和店 
048-826-5815 北浦和店
まで

月別アーカイブ

ブロとも申請フォーム

ブログ内検索

天気予報


-天気予報コム- -FC2-

上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。