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6月アンケートブログ

Posted by cocochi on 18.2012 月のアンケート集計   0 comments   0 trackback
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スタッフ勝又です。

まだまだ雨模様の日が続いていますが、
晴れている日は気温が上がって
蒸し蒸し夏の暑さを感じるようになりましたね。
夜、ここちを出るとモワッとします。

そんな日はアイスが食べたくなります。
私の地元にアイスの自販機があるので久々にそこで買ってしまいました。
扇風機に当たりながら食べるのは最高です。
(お腹を冷やさないように注意ですね)


さて、6月分のアンケート集計をご報告いたします。

施術 接客 を 点数で評価していただきます。 (いつもの同じ説明ですが・・・・。)

悪い  -3 -2 -1 0 1 2 3   良い

特に施術技術向上に力を入れているので
施術の評価をパソコンのカルテで集計しています。


6月


アンケートにお答えいただいた方々 
ありがとうございます。

まずは浦和東口店のアンケート集計です。
2012-07-09 16.47.06



・3  61.54%
(満点の評価ありがたいです、次回いらした時にそれ以上の満足を)

・2  16.67%
(100%満足していただけなかった・・・ 足りないモノを次回、ご期待を)

・1  2.56%
(ご満足いただけずすみません。しっかり精進いたします。)

・アンケートにご記入いただけなかった方  19.23%
(接客、施術技術の向上の為、アンケートにご協力をお願いします。)


となりました。

嬉しい一言
『押して欲しい所を調度いい強さで押してもらって気持ちよかった。』

皮膚から受ける刺激の感じ方は人それぞれです。
その方に合った施術を常日頃、心がけております。
強さの加減などその都度遠慮なくお伝えください。

続いて 北浦和店のアンケート集計をご報告します。
2012-07-09 16.53.32


・3  68.75%
(満点の評価ありがたいです、次回いらした時にそれ以上の満足を)

・2  18.75%
(100%満足していただけなかった・・・ 足りないモノを次回、ご期待を)

・アンケートにご記入いただけなかった方  12.50%
(接客、施術技術の向上の為、アンケートにご協力をお願いします。)


となりました。


嬉しい一言
『まずカウンセリングからしてもらえたのでていねいな印象でした。刺激や温度なども配慮してくださるので、よく気配りが届いていると感じました。』

これから夏本番になりじっとりとした暑さになってきますね。
ここちでは半袖のお着替えもご用意がありますので
ご希望の際はお気軽にお申し付けください。

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