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9月のアンケート集計

Posted by cocochi on 30.2011 月のアンケート集計   0 comments   0 trackback
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スタッフ 川重 です。

最近は休日に秋晴れに恵まれることが多いので、
都内まで散歩に出かけることがあります。

とは言っても、
学校での卒業制作のために
背景資料の写真を集めに行くのが目的なんですが。

写真は荻窪を散策した日、
帰りに駅のホームから撮った写真です。

もし今後、
街中や駅のホームで携帯で写メっている不審人物が
私だと分かったら是非ともスルーでお願いいたします。


さて、今月も終わりそうですが、
9月のアンケート集計をご報告いたします。

施術 接客 を 点数で評価していただきます。 (いつもの同じ説明ですが・・・・。)

悪い  -3 -2 -1 0 1 2 3   良い

特に施術技術向上に力を入れているので
施術の評価をパソコンのカルテで集計しています。


9月

アンケートにお答えいただいた方々 
ありがとうございます。


・3   69.57%
(満点の評価ありがたいです、次回いらした時にそれ以上の満足を)

・2   18.48%  
(100%満足していただけなかった・・・ 足りないモノを次回、ご期待を)

・1   1.09%  
(ご満足いただけずすみません。しっかり精進いたします。)

・0   1.09%
(誠に申し訳ありません。早速研修・練習です!)

・アンケートにご記入いただけなかった方 11.96%
(接客、施術技術の向上の為、アンケートにご協力をお願いします。)


となりました。


嬉しい一言

「和のインテリアがとても落ち着いて良かったです。
また、音楽のボリュームもちょうど良いと思います。
施術も力の入れ具合がよくて全身がポカポカしてきました。」

北浦和も浦和東口店と同じように
和風テイストの内装でそろえています。

ですが、浦和は茶色とベージュのモダンな感じで
北浦和は黒と白のシックな感じと、
微妙に違う部分もあります。

よろしければ一駅だけ足を伸ばして、
北浦和店も堪能いただけると嬉しいです。

ちょっとした感想などもらえると幸いです。
鍼灸マッサージ整体院 ここち


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