心地よい空間 施術 接客を

浦和駅東口徒歩30秒 和風モダンで清潔な店内でごゆっくり
ここち 浦和店 ご予約はHPから

あなたの症状に効く!

鍼灸、指圧整体、アロマオイルマッサージ
コースのご案内はこちら

ここち スタッフ

若いが技術と丁寧な接客が評判!
スタッフページへ

スポンサーサイト

Posted by cocochi on --.-- スポンサー広告
上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。

7月のアンケート集計

Posted by cocochi on 30.2011 月のアンケート集計   0 comments   0 trackback
110829_2317~010001


スタッフ 川重 です。

ここちの待合室には苔玉や逃水など、
風情のあるインテリアがありますが、
棚には雑誌や変わったジャンルの本を置いております。

施術前のちょっとしたお時間の暇つぶしに。
施術後のお茶のお供に。

最近よく手に取られている↑こちら「誕生日事典」
1年分の誕生日が1日ずつ丁寧に分析されています。
面白いことに結構当たっていますので、
こういう占い系にご興味のある方は
ぜひ、自分の誕生日のページをめくってみて下さい。


さて、今月ももう終わりそうですが、
7月のアンケート結果のご報告です。


以下、7月のアンケートの結果です。


施術 接客 を 点数で評価していただきます。 (いつもの同じ説明ですが・・・・。)

悪い  -3 -2 -1 0 1 2 3   良い

特に施術技術向上に力を入れているので
施術の評価をパソコンのカルテで集計しています。


7月

アンケートにお答えいただいた方々 
ありがとうございます。


・3   71.30%
(満点の評価ありがたいです、次回いらした時にそれ以上の満足を)

・2   20.00%  
(100%満足していただけなかった・・・ 足りないモノを次回、ご期待を)

・1   0.87%  
(ご満足いただけずすみません。しっかり精進いたします。)

・アンケートにご記入いただけなかった方 7.83%
(接客、施術技術の向上の為、アンケートにご協力をお願いします。)


となりました。


嬉しい一言
「ネット予約すごくいいです。
 スタッフさんもていねいで、
 説明しながらの施術が安心感ありました。
 ハリ、すごくスッキリしました。」

ここちは8月初めからメールからネットへ、
予約方法の移行をお願いしております。

使い慣れないシステムですので、
いただいたご意見ご感想を元に、
コース内容、出勤スタッフ、ご予約可能時間などなど
スタッフみんなで試行錯誤しております。


まだネットからご予約されたことが無い方は、
ぜひ1度お試しいただけると幸いです。
鍼灸マッサージ整体院 ここち


  • password
  • 管理者にだけ表示を許可する

trackbackURL:http://co2chi.blog55.fc2.com/tb.php/656-e961a701

プロフィール

cocochi

Author:cocochi
鍼灸マッサージ整体院 ここちスタッフの日常 ここち情報を書いています。
http://co2chi.comも見てください。

ご予約、お問い合わせは
048-788-5877 浦和店 
048-826-5815 北浦和店
まで

月別アーカイブ

ブロとも申請フォーム

ブログ内検索

天気予報


-天気予報コム- -FC2-

上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。