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7月のアンケート集計

Posted by cocochi on 06.2010 月のアンケート集計   0 comments   0 trackback
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とうとう8月に入ってしまいました。
毎日暑いですね、
スタッフ 川重 です。

ここ近年の猛暑にはホント困ったものですね。
九州育ちの私でもこの熱には耐えられません……。
コンクリートジャングル、恐るべしです。


それでは、
2010年7月に鍼灸マッサージ整体院 ここち に 来て頂いた方のアンケート集計です!


以下、7月のアンケートの結果です。


施術 接客 を 点数で評価していただきます。 (いつもの同じ説明ですが・・・・。)

悪い  -3 -2 -1 0 1 2 3   良い

特に施術技術向上に力を入れているので
施術の評価をパソコンのカルテで集計しています。


7月

アンケートにお答えいただいた方々 
ありがとうございます。


・3  71.1%  
(満点の評価ありがたいです、次回いらした時にそれ以上の満足を)

・2  13.2%  
(100%満足していただけなかった・・・ 足りないモノを次回、ご期待を)

・1  1.3%  
(ご満足いただけず、すみません。しっかり精進します。)

・0  1.3%  
(誠に申し訳ありません。早速研修 練習 です。)

・アンケートにご記入いただけなかった方 13.2%
(接客、施術技術の向上の為、アンケートにご協力をお願いします。)


となりました。



今月の嬉しい一言
「以前からお店は知っていましたが中々入りづらいビルなので
少しキンチョーしました。入ってみてよかったです。
とても丁寧に対応して頂きました。
 施術中の圧も細かくして下さって本当に身体が楽になりました。」

ここちのビルは築○十年の古いビルなので一見すると入りにくいのですね。
そこを勇気を出して来ていただいて!本当にありがとうございます。

ビルの外観と、ここちの和風モダンな内装。
このある意味不釣合いなギャップも、
逆に楽しんでいただけるといいなと思います。


夏休みのお出かけ疲れに
鍼灸マッサージ整体院 ここち


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