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ここちの9月。

Posted by cocochi on 10.2008 月のアンケート集計   0 comments   0 trackback
081010_1456~01

苔球です。(開業の時から育ってるので3歳になります。)

9月のアンケート集計結果です。
(公開しだしてからより施術中の集中力が増した気が!)

施術 接客 を 点数で評価していただきます。 (いつもの同じ説明ですが・・・・。)

悪い  -3 -2 -1 0 1 2 3   良い

特に施術技術向上に力を入れているので
施術の評価をパソコンのカルテで集計しています。


9月

初診の方 76名  

アンケートに答えていただいた方 57名 
ありがとうございます。



・3  37名  
(満点の評価ありがたいです、次回いらした時にそれ以上の満足を)

・2  16名  
(100%満足していただけなかった・・・ 足りないモノを次回、ご期待を)

・1   3名  
(ご満足いただけずすみません、このうち1人はその後通っていただけています。)

・0   1名
(誠に申し訳ございません、しっかり精進します。)

9月は僕が家族旅行に行ってしまい休みっだたのですが、スタッフが頑張ってくれました。

10月はがんばります。

9月はリーマンショックの影響か
知り合いの鍼灸院で閉院するところが何院か・・・・
ここちも
しっかり
集中して
真剣に
やらないと!。

ACLは引き分けでしたが敵地でゴール!!
すばらしい。
けど
ここち が ヒマになってしまう・・・・・。
鍼灸マッサージ整体院 ここち


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