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アンケートブログ

Posted by cocochi on 18.2014 月のアンケート集計   0 comments   0 trackback
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こんにちは
スタッフ勝又です。


関東でも雪がちらちら降ってきましたね。
テレビでアメリカの大寒波を見ましたが
湖が凍っていて、もう映画の世界でした。


写真は今期間限定で販売しているスタバの
バレンタインチョコレートプレッツェルモカフラペチーノ
です。注文するとき噛んじゃいそうです。

この時期、たまにアイスや冷たいものが食べたくなる衝動にかられます。
身体が冷えてしまうから本当は良くないんですが・・・




さて、昨年12月分のアンケート集計をご報告いたします。

施術 接客 を 点数で評価していただきます。 (いつもの同じ説明ですが・・・・。)

悪い  -3 -2 -1 0 1 2 3   良い

特に施術技術向上に力を入れているので
施術の評価をパソコンのカルテで集計しています。


12月


アンケートにお答えいただいた方々
ありがとうございます。




・3    48.11%
(満点の評価ありがたいです、次回いらした時にそれ以上の満足を)

・2    16.98%
(100%満足していただけなかった・・・ 足りないモノを次回、ご期待を)

・1    0.94%
(ご満足いただけずすみません。しっかり精進いたします。)


・アンケートにご記入いただけなかった方    33.96%
(接客、施術技術の向上の為、アンケートにご協力をお願いします。)




12月は年末ということもあってご予約が埋まることが多く、
アンケートをお書きいただく機会が少なくなってしまいました。
みなさまのお声を頂き今後のここちをより良くしていくため
アンケートご協力お願いいたします。




嬉しい一言
『お店の感じ、内容もサービスもとても気持ちよかったです。
特に接客が丁寧で印象がよかったです。気持よく安心して受けられました。
母が何度も来店していると聞いたので。』



ここちでは、お知り合いをご紹介していただくと
特典として
お二人に10分無料延長券をお渡ししています。
みなさまのお近くに
仕事のお疲れで肩が【ガチガチ】になってしまった。や
冷えて腰周りが【ダル~】くなってしまったと
おっしゃっていた方がいらしたら
ぜひここちをご紹介ください。



バレンタインギフトもあります。
鍼灸マッサージ整体院 ここち


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