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9月のアンケートブログ

Posted by cocochi on 22.2013 月のアンケート集計   0 comments   0 trackback
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こんにちは。

台風がまた週末来そうですが最近は日中も肌寒いですね。
すでに朝、布団からなかなか出られない状態が続いている勝又です。
(季節関係なく眠気に負けそうで出れない事も多いですが・・・)

いろいろなところでハロウィンの飾りを目にします。
舞浜にある夢と魔法の王国では
毎年この時期にパーク内がハロウィン一色になるので
そこまで意欲がない私ですが、
この時期は行きたいなと毎年思います。



さて、9月分のアンケート集計をご報告いたします。

施術 接客 を 点数で評価していただきます。 (いつもの同じ説明ですが・・・・。)

悪い  -3 -2 -1 0 1 2 3   良い

特に施術技術向上に力を入れているので
施術の評価をパソコンのカルテで集計しています。


9月


アンケートにお答えいただいた方々
ありがとうございます。




・3    60.16%
(満点の評価ありがたいです、次回いらした時にそれ以上の満足を)

・2    10.16%
(100%満足していただけなかった・・・ 足りないモノを次回、ご期待を)

・1   1.55%
(ご満足いただけずすみません。しっかり精進いたします。)

・0   0.78%
(誠に申し訳ありません。早速研修・練習です!)

・アンケートにご記入いただけなかった方   27.34% 
(接客、施術技術の向上の為、アンケートにご協力をお願いします。)



嬉しい一言
『着替えを忘れていたのですが助かりました。
加減のこと等、細やかに気を遣って頂けて嬉しかったです。』

お着替えはサイズごとに
上下スエット素材のものをご用意しておりますので、
お仕事帰りでも気軽にお立ち寄り頂けます。



『こちらの希望どうりの施術をうけることが出来てよかったです。
身体が軽くなり痛みも楽になりました。
接客もとても丁寧で良かったです。』

ご要望に応じてお辛いところを重点的に
施術させていただきます。
姿勢も横向きなど体勢を変えながら行いますので
遠慮無く担当スタッフにお申し付け下さい。



鍼灸マッサージ整体院 ここち


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