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アンケートブログ

Posted by cocochi on 19.2013 月のアンケート集計   0 comments   0 trackback
20130807_062259.jpg

こんにちは。
スタッフ勝又です。
この間友人がサーフィンをするというので
付いて行きました。
サーファーの朝は本当に早いです。

私は出来ないので
砂浜でお留守番だったのですが
朝日をなめていました。
背中をがっつり日焼けしてしまい、
お風呂が痛い。。。

まだまだ厳しい残暑が続きそうなので
みなさんも熱中症には十分気をつけて
こまめに水分補給をしてくださいね。




さて、7月分のアンケート集計をご報告いたします。

施術 接客 を 点数で評価していただきます。 (いつもの同じ説明ですが・・・・。)

悪い  -3 -2 -1 0 1 2 3   良い

特に施術技術向上に力を入れているので
施術の評価をパソコンのカルテで集計しています。


7月


アンケートにお答えいただいた方々
ありがとうございます。




・3   60.29%
(満点の評価ありがたいです、次回いらした時にそれ以上の満足を)

・2   17.65%
(100%満足していただけなかった・・・ 足りないモノを次回、ご期待を)

・1  5.15%
(ご満足いただけずすみません。しっかり精進いたします。)

・0   0.74%
(誠に申し訳ありません。早速研修・練習です!)

・アンケートにご記入いただけなかった方   16.18% 
(接客、施術技術の向上の為、アンケートにご協力をお願いします。)



嬉しい一言

『接客が良かった 特にこってる所を詳しく教えてもらえたので
体のことがよくわかった』

ただ、受けて頂くだけでなく
特にお疲れが溜まっていたところや
今後どんなことに気をつければ良いかなども
アドバイスさせていただきます。


『右や左を向いての頭のマッサージ、
他の店ではやらないのでしっかりやってもらって良かった。抱
枕も初めての使用だったが良かった。』

特にお辛い所を中心に全身満遍なく
施術させていただきます。
横向きの姿勢でも施術させていただきますので
ご要望があれば遠慮なく担当スタッフにお伝え下さい。



鍼灸マッサージ整体院 ここち


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