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1月のアンケートブログ

Posted by cocochi on 21.2013 月のアンケート集計   0 comments   0 trackback
2013-02-09 17.40.30

2013-02-09 17.58.00

スタッフ勝又です。


私事ですが、先日友人の結婚式に出席しました。
余興も任され踊りを披露しました。

最初は頭でイメージしたことに
身体がついて行かなくて
足がもつれたり
何度も間違えたり
完成するまで酷い有様でしたが


なんとか本番までに形になり
無事成功しました。
2次会までの空いた時間に
みんなで反省会。
でも意外なまでにちゃんと踊れていたので
よしとします。


なにより新郎新婦が喜んでくれていたのでやった甲斐がありました。

写真は2次会のお店です。
クラゲやコバンザメがオシャレに泳いでいました。





さて、去年の事になりますが12月分のアンケート集計をご報告いたします。

施術 接客 を 点数で評価していただきます。 (いつもの同じ説明ですが・・・・。)

悪い  -3 -2 -1 0 1 2 3   良い

特に施術技術向上に力を入れているので
施術の評価をパソコンのカルテで集計しています。


1月


アンケートにお答えいただいた方々 
ありがとうございます。


まずは浦和東口店のアンケート集計です。
13年1月 浦和東口





・3   63.24% 
(満点の評価ありがたいです、次回いらした時にそれ以上の満足を)

・2  14.71%
(100%満足していただけなかった・・・ 足りないモノを次回、ご期待を)

・-1  1.47%
(大変申し訳ありません。このご評価を真摯に受け止めしっかり精進いたします。)

・アンケートにご記入いただけなかった方 20.59% 
(接客、施術技術の向上の為、アンケートにご協力をお願いします。)



となりました。


嬉しい一言
『マッサージがとても気持ちよかったです。時間をみつけて定期的に来たいです。』
普段のお疲れを溜めすぎてしまうと
お身体にご負担をかけやすく
又、疲れが取れづらいお身体に
なりやすくなってしまいます。

1ヶ月に1度のペースで
施術を受けられる事をおすすめしております。
定期的に鍼灸やマッサージを受けていただくことによって
お身体の調子も整いやすくなり
お疲れが溜まりにくい状態が期待出来ます。




続いて、北浦和店のアンケート集計です
13年1月 北浦和



・3   50.0%
(満点の評価ありがたいです、次回いらした時にそれ以上の満足を)

・2   21.43%
(100%満足していただけなかった・・・ 足りないモノを次回、ご期待を)
 
・アンケートにご記入いただけなかった方   28.57%
(接客、施術技術の向上の為、アンケートにご協力をお願いします


となりました。


嬉しい一言
『声かけが適度でとても良かったです。抱きまくらを使った施術は初めてでしたが、横になることでよりツボをしっかり押して頂けたのでとても良かったです。ありがとうございました。』

下向きがお辛い時は横向きでも施術をさせて
いただいております。
よりリラックスしていただくために
楽な体勢で施術をお受けいただけますので
遠慮無くお伝え下さい。


鍼灸マッサージ整体院 ここち


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