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アンケートブログ

Posted by cocochi on 18.2014 月のアンケート集計   0 comments   0 trackback
20140401_160644.jpg
20140401_163639~2


こんにちは。
ここち勝又です。

春の嵐もありもうほとんどこの辺では
葉桜になってしまいましたが
みなさんはお花見できましたか?


勝又はたまたまお休みを頂いている日で
満開に近い時期に見にいけました。
用事ついでに上野公園へ。
昼間から気分よく陽気な方ばかりで面白かったです。

ちなみに、もう終わってしまいましたが
私のオススメ花見スポットは
武蔵浦和駅から浦和別所沼公園に続く桜並木道です。
来年にぜひ。


さて、3月分のアンケート集計をご報告いたします。

施術 接客 を 点数で評価していただきます。 (いつもの同じ説明ですが・・・・。)

悪い  -3 -2 -1 0 1 2 3   良い

特に施術技術向上に力を入れているので
施術の評価をパソコンのカルテで集計しています。


3月


アンケートにお答えいただいた方々
ありがとうございます。




・3    58.72%
(満点の評価ありがたいです、次回いらした時にそれ以上の満足を)

・2    17.43%
(100%満足していただけなかった・・・ 足りないモノを次回、ご期待を)

・1    1.83%
(ご満足いただけずすみません。しっかり精進いたします。)


・アンケートにご記入いただけなかった方   21.10%
(接客、施術技術の向上の為、アンケートにご協力をお願いします。)



嬉しい一言

『ていねいに説明しながらゆっくりと施術していただいたので、
初めての鍼でしたが、安心してリラックスできました。』

『強さの確認等していただけたので初めての鍼治療で不安でしたが
安心して施術を受けられました。ありがとうございます。 』


ここちにいらしてくださる方には
鍼の施術を初めて受ける方も少なくありません。
鍼と聞いてしまうと言葉の印象で不安になる方もいらっしゃいますが
ここちでは初めての方には髪の毛くらい細い鍼を
使用してご様子を伺いながら行っていきますので
安心して受けて頂く方が多いです。

鍼をすることでリラックス効果も期待できますので
普段お仕事などで緊張してしまったお身体を
リセットしにぜひいらしてください。


鍼灸マッサージ整体院 ここち
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Posted by cocochi on 24.2014 月のアンケート集計   0 comments   0 trackback
20140318_153312.jpg

こんにちは。
スタッフ勝又です。
昼間は大分気温が上がってきましたね。

雪山でも気温が高くなってきました。
先日またまたスノボに行っていきましたが
気温が高いので雪がベチャベチャ。
おまけに雨が降っていたので思うようには
滑れませんでした。

ですがたまに晴れる空に虹がかかり
山とのコラボは絶景です。

後1回滑りに行けたらいいなと思います。





さて、2月分のアンケート集計をご報告いたします。

施術 接客 を 点数で評価していただきます。 (いつもの同じ説明ですが・・・・。)

悪い  -3 -2 -1 0 1 2 3   良い

特に施術技術向上に力を入れているので
施術の評価をパソコンのカルテで集計しています。


2月


アンケートにお答えいただいた方々
ありがとうございます。




・3    54.55%
(満点の評価ありがたいです、次回いらした時にそれ以上の満足を)

・2    18.18%
(100%満足していただけなかった・・・ 足りないモノを次回、ご期待を)

・1    2.27%
(ご満足いただけずすみません。しっかり精進いたします。)


・アンケートにご記入いただけなかった方   25%
(接客、施術技術の向上の為、アンケートにご協力をお願いします。)



嬉しい一言
『程よくコミュニケーションもあり、リラックス出来良かったです。
こまめに問題ないか聞いてくれるのは良かったです。』

リラックスしていただく方が
よりお身体に鍼や指圧の刺激が
なじみやすくなります。
刺激の量や暑い・寒いなど
何かありましたら遠慮なく
担当スタッフにお申し付け下さい。



鍼灸マッサージ整体院 ここち

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Posted by cocochi on 17.2014 月のアンケート集計   0 comments   0 trackback
20140208_220416.jpg

こんにちはスタッフ勝又です。


写真は私の愛車(原付き)です。
屋根付きの駐輪場がなく
そのまま駐めていますが
コレを機にバイクカバーを買おうと思いました。

エンジンがかからないのではと
ヒヤヒヤしましたが
なんとか動いてます。

雪の次の日は凍結など足元気をつけてくださいね。



さて、今年最初1月分のアンケート集計をご報告いたします。

施術 接客 を 点数で評価していただきます。 (いつもの同じ説明ですが・・・・。)

悪い  -3 -2 -1 0 1 2 3   良い

特に施術技術向上に力を入れているので
施術の評価をパソコンのカルテで集計しています。


1月


アンケートにお答えいただいた方々
ありがとうございます。




・3    62.50%
(満点の評価ありがたいです、次回いらした時にそれ以上の満足を)

・2    17.71%
(100%満足していただけなかった・・・ 足りないモノを次回、ご期待を)

・1    1.04%
(ご満足いただけずすみません。しっかり精進いたします。)


・アンケートにご記入いただけなかった方    18.75%
(接客、施術技術の向上の為、アンケートにご協力をお願いします。)




嬉しい一言
『店内がキレイで個室となっているので落ち着けた。
日頃の生活の上でのアドバイスを聞けたこと』

ここちのマッサージ・鍼でリラックス。も良いですが、
日頃お仕事中やお家でも出来ることをやって頂くと、
よりお疲れが溜まりづらいお身体に近づけるかと思います。



『ベットの足のところが温かくて気持ちよかった。
色々なクッションで姿勢を楽にしてもらえて嬉しかったです。』

ベットには電気毛布が入っていますので
その都度調節させて頂いています。
より快適な時間を過ごして頂きたいので
寒い、暑いなど何かございましたら
遠慮無くスタッフにお申し付け下さい。



ホワイトデーギフト券あります。
鍼灸マッサージ整体院 ここち

アンケートブログ

Posted by cocochi on 18.2014 月のアンケート集計   0 comments   0 trackback
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こんにちは
スタッフ勝又です。


関東でも雪がちらちら降ってきましたね。
テレビでアメリカの大寒波を見ましたが
湖が凍っていて、もう映画の世界でした。


写真は今期間限定で販売しているスタバの
バレンタインチョコレートプレッツェルモカフラペチーノ
です。注文するとき噛んじゃいそうです。

この時期、たまにアイスや冷たいものが食べたくなる衝動にかられます。
身体が冷えてしまうから本当は良くないんですが・・・




さて、昨年12月分のアンケート集計をご報告いたします。

施術 接客 を 点数で評価していただきます。 (いつもの同じ説明ですが・・・・。)

悪い  -3 -2 -1 0 1 2 3   良い

特に施術技術向上に力を入れているので
施術の評価をパソコンのカルテで集計しています。


12月


アンケートにお答えいただいた方々
ありがとうございます。




・3    48.11%
(満点の評価ありがたいです、次回いらした時にそれ以上の満足を)

・2    16.98%
(100%満足していただけなかった・・・ 足りないモノを次回、ご期待を)

・1    0.94%
(ご満足いただけずすみません。しっかり精進いたします。)


・アンケートにご記入いただけなかった方    33.96%
(接客、施術技術の向上の為、アンケートにご協力をお願いします。)




12月は年末ということもあってご予約が埋まることが多く、
アンケートをお書きいただく機会が少なくなってしまいました。
みなさまのお声を頂き今後のここちをより良くしていくため
アンケートご協力お願いいたします。




嬉しい一言
『お店の感じ、内容もサービスもとても気持ちよかったです。
特に接客が丁寧で印象がよかったです。気持よく安心して受けられました。
母が何度も来店していると聞いたので。』



ここちでは、お知り合いをご紹介していただくと
特典として
お二人に10分無料延長券をお渡ししています。
みなさまのお近くに
仕事のお疲れで肩が【ガチガチ】になってしまった。や
冷えて腰周りが【ダル~】くなってしまったと
おっしゃっていた方がいらしたら
ぜひここちをご紹介ください。



バレンタインギフトもあります。
鍼灸マッサージ整体院 ここち

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Posted by cocochi on 22.2013 月のアンケート集計   0 comments   0 trackback
20131122_001046.jpg

こんにちは スタッフ勝又です。


秋を感じたと思ったらもう
一気に冬になってしまった感じがします。
毎朝飲む白湯が日課になりつつあります。

最近新しくスマホ用の手袋を買いました。
便利なものが多いですね。
これで真冬でも外でのスマホ操作がサクサクです。
 


さて、10月分のアンケート集計をご報告いたします。

施術 接客 を 点数で評価していただきます。 (いつもの同じ説明ですが・・・・。)

悪い  -3 -2 -1 0 1 2 3   良い

特に施術技術向上に力を入れているので
施術の評価をパソコンのカルテで集計しています。


10月


アンケートにお答えいただいた方々
ありがとうございます。




・3    70.59%
(満点の評価ありがたいです、次回いらした時にそれ以上の満足を)

・2    10.78%
(100%満足していただけなかった・・・ 足りないモノを次回、ご期待を)

・1   1.96%
(ご満足いただけずすみません。しっかり精進いたします。)


・アンケートにご記入いただけなかった方   16.67% 
(接客、施術技術の向上の為、アンケートにご協力をお願いします。)



嬉しい一言
『個室で他の人を気にせずにマッサージを受けられること。気持よかった。』

浦和東口店も北浦和店も各部屋はカーテンではなく
壁で仕切られた半個室なので、
よりリラックスして施術をお受け頂けます。

さらに北浦和店では完全個室タイプもございますので
ぜひお気軽にお立ち寄りください。



『大満足です。設備最高。非常に上手です。接客態度満点です。背骨のきわの指圧が良かった』

ステキなお言葉を頂きました。
特にお辛い場所などをお聞きし、
ご要望に合わせて施術させていただきます。
体勢もお辛い場合は横向きでも施術させていただきますので
ご遠慮なくスタッフにお申し下さい。


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